Prix d'une ambulance au Québec : le tarif, qui paie, qui est exempté

Un transport en ambulance au Québec coûte 125 $, plus 1,75 $ par kilomètre parcouru. Ces montants figurent sur Québec.ca et dans l'arrêté ministériel qui fixe les taux, à jour au 1er juin 2026 sur LégisQuébec. La facture va à la personne transportée, jamais à l'ambulancier ni à l'ambulancière (technicien ambulancier paramédic) qui a fait le transport. Ce texte vaut pour les femmes et pour les hommes. En cas d'urgence, on compose le 911.

Le tarif en vigueur

La page Coût du transport en ambulance de Québec.ca, mise à jour le 20 août 2024, donne trois montants. L'article 5 de l'arrêté ministériel (chapitre L-0.2, r. 2) donne les mêmes.

Un transport de 10 kilomètres revient donc à 142,50 $ pour un résident, soit 125 $ plus 17,50 $ de déplacement. C'est un calcul fait à partir du tarif, pas un montant tiré d'une source.

Urgences-santé, qui dessert Montréal et Laval, présente le tarif des non-résidents canadiens autrement : 125 $ de base et une surcharge de 275 $, plus 1,75 $ par kilomètre. Le total rejoint les 400 $ de Québec.ca. Urgences-santé précise que les 35 $ ne s'appliquent pas aux accompagnateurs médicaux, familiaux ou sociaux.

L'arrêté dit que ces taux s'appliquent à tout le Québec et à tous les titulaires d'un permis de service d'ambulance. Le dernier décret qui a modifié l'article 5 est le décret 185-97. Urgences-santé écrit que la tarification n'a pas augmenté depuis 1997.

Qui paie la facture

Québec.ca est net : le déplacement doit être payé par la personne transportée, même si une autre personne a appelé le 911. Urgences-santé ajoute que le proche, le policier ou le témoin qui a demandé l'ambulance n'est pas responsable du paiement.

Rien ne se paie sur place. Selon Urgences-santé, le document remis au moment du transport est une attestation, et la facture officielle est envoyée plus tard.

Qui ne paie pas

Québec.ca énumère les situations où le coût est pris en charge par un autre payeur.

• Personne blessée dans un accident de la route : la Société de l'assurance automobile du Québec (SAAQ) paie
• Personne de 65 ans ou plus : le centre hospitalier paie, sous condition d'une approbation du médecin responsable
• Prestataire du Programme d'aide sociale ou du Programme de solidarité sociale : le ministère du Travail, de l'Emploi et de la Solidarité sociale paie, sous condition d'une approbation du médecin responsable
• Personne transportée entre deux établissements du réseau de la santé et des services sociaux : les deux établissements paient
• Accident de travail : l'employeur paie

Avoir 65 ans ne suffit donc pas. Québec.ca prévient qu'une personne admissible à une mesure d'exception pourrait devoir payer si le transport n'est pas jugé nécessaire du point de vue médical. Urgences-santé écrit de son côté que le transport des 65 ans et plus est gratuit s'il est médicalement ou socialement requis.

Pour l'accident de la route, Urgences-santé pose une condition : le transport doit être lié à l'accident. Pour l'accident de travail, la CNESST écrit que l'employeur doit assumer les frais de transport par ambulance, et sa page prévoit aussi des cas où elle rembourse elle-même ces frais.

Pour le transfert entre établissements, l'article 4 de l'arrêté exige que le transport sur civière soit requis par le médecin traitant ou une infirmière praticienne spécialisée et autorisé par l'établissement de départ. Urgences-santé signale une exception à Montréal : les CLSC sont exclus de cette gratuité.

Le gouvernement fédéral paie pour quatre groupes, toujours selon Québec.ca : les membres des Forces armées canadiennes, les anciens combattants, les Autochtones inscrits dans une réserve et les personnes détenues dans un centre correctionnel.

Une ordonnance médicale ne rend pas le transport gratuit. Urgences-santé écrit qu'elle justifie la pertinence du transport, pas sa gratuité.

Payer la facture à Montréal et à Laval

Urgences-santé donne 28 jours à compter de la date inscrite sur la facture. Après ce délai, des frais d'intérêts s'ajoutent. Le paiement se fait en ligne, par la poste, dans une institution financière ou en personne au 6700, rue Jarry Est, à Montréal.

En cas de difficultés financières, Urgences-santé demande de communiquer avec son Service des comptes clients au 514 723-5600, poste 5666, ou à compte-client@urgences-sante.qc.ca. Ailleurs au Québec, les modalités sont celles de l'organisme nommé sur votre facture.

Une assurance collective ou individuelle peut couvrir ces frais, souvent en partie. Urgences-santé ne réclame rien à l'assureur : vous payez la facture, puis vous la soumettez vous-même.

Le crédit d'impôt pour frais médicaux

Revenu Québec nomme le transport en ambulance. Sa page sur la ligne 381 range parmi les frais médicaux les frais de transport d'une personne par ambulance à destination ou en provenance d'un centre hospitalier public ou d'un centre hospitalier privé agréé. Seule la partie des frais médicaux qui dépasse 3 % du revenu (ligne 275) s'inscrit à cette ligne, pour l'année d'imposition 2025. Ce texte n'est pas un avis fiscal ni un avis juridique.

À lire aussi : le salaire d'un ambulancier au Québec et le métier de répartiteur au 911.

Questions fréquentes

Est-ce que la RAMQ rembourse les frais d'ambulance ?

Non. La Régie de l'assurance maladie du Québec l'écrit dans sa foire aux questions : « Nous ne couvrons pas les coûts de transport par ambulance. » La carte d'assurance maladie ne sert donc pas à payer la facture. La RAMQ renvoie aux mesures d'exception décrites sur Québec.ca.

Quel est le prix d'un déplacement en ambulance ?

Le déplacement lui-même coûte 1,75 $ par kilomètre parcouru vers le centre hospitalier, selon Québec.ca. Ce montant s'ajoute aux 125 $ de la prise en charge. L'arrêté ministériel précise que le kilométrage compté est celui parcouru en ambulance avec le malade.

Quel sera le tarif d'une ambulance en 2026 ?

En 2026, le tarif reste de 125 $ plus 1,75 $ par kilomètre, d'après l'arrêté ministériel à jour au 1er juin 2026 sur LégisQuébec. Québec.ca indique que ces tarifs peuvent faire l'objet d'une indexation annuelle. Aucune source officielle consultée le 10 octobre 2026 n'annonce un nouveau montant.

Quel est le prix de l'ambulance ?

Pour une personne qui réside au Canada, le prix est de 125 $ pour la prise en charge et de 1,75 $ par kilomètre parcouru. Pour une personne qui ne réside pas au Canada, la prise en charge passe à 400 $. Plusieurs personnes ne paient rien, dont les accidentés de la route et, sous conditions, les 65 ans et plus.

Est-ce qu'on paye l'ambulance au Québec ?

Oui. Québec.ca écrit que le déplacement doit être payé par la personne transportée, même si une autre personne a appelé le 911. Rien ne se paie sur place. Selon Urgences-santé, la facture officielle est envoyée après le transport.

Est-ce que l'ambulance est gratuite pour les personnes âgées ?

Pas automatiquement. Pour une personne de 65 ans ou plus, Québec.ca indique que le centre hospitalier paie, sous condition d'une approbation du médecin responsable. La même page prévient qu'une personne admissible pourrait devoir payer si le transport n'est pas jugé nécessaire du point de vue médical.

Qui peut prendre une ambulance gratuite ?

Québec.ca nomme les personnes dont le transport est payé par un autre : les blessés d'un accident de la route (SAAQ), les prestataires de l'aide sociale ou de la solidarité sociale, les personnes transférées entre deux établissements du réseau et les victimes d'un accident de travail (employeur). Le gouvernement fédéral paie pour les membres des Forces armées canadiennes, les anciens combattants, les Autochtones inscrits dans une réserve et les personnes détenues dans un centre correctionnel. Chaque mesure a ses conditions, décrites plus haut.

Comment se faire rembourser une facture d'ambulance ?

Trois voies existent selon votre situation. Une assurance collective ou individuelle peut couvrir ces frais : vous payez la facture, puis vous la soumettez vous-même à l'assureur, selon Urgences-santé. Après un accident de travail, la page de la CNESST prévoit des cas où elle rembourse les frais de transport par ambulance. Revenu Québec range aussi ces frais parmi les frais médicaux de la ligne 381 de la déclaration de revenus.

Comment payer une facture d'ambulance en ligne ?

Pour un transport fait à Montréal ou à Laval, la page Payer une facture d'Urgences-santé offre le paiement en ligne par PayPal, « avec ou sans compte PayPal ». Vous y inscrivez le montant de la facture et son numéro, qui est obligatoire. Ailleurs au Québec, les modes de paiement sont ceux de l'organisme nommé sur votre facture.

Sources

• Coût du transport en ambulance, gouvernement du Québec, dernière mise à jour le 20 août 2024, consulté le 10 octobre 2026
• Arrêté ministériel concernant la détermination des zones de services d'ambulance […] et des taux du transport par ambulance, chapitre L-0.2, r. 2, articles 4 et 5, LégisQuébec, à jour au 1er juin 2026
• Coût du transport, Corporation d'urgences-santé, consulté le 10 octobre 2026
• Programmes de gratuité, Corporation d'urgences-santé, consulté le 10 octobre 2026
• Payer une facture, Corporation d'urgences-santé, consulté le 10 octobre 2026
• Questions et réponses, Corporation d'urgences-santé, consulté le 10 octobre 2026
• Le transport en ambulance est-il un service couvert?, Régie de l'assurance maladie du Québec, consulté le 10 octobre 2026
• Remboursement des frais de déplacement, de repas et de séjour, CNESST, consulté le 10 octobre 2026
• Ligne 381 : Frais médicaux, Revenu Québec, année d'imposition 2025, consulté le 10 octobre 2026